DATEV Telefonie mit SWYX

Über uns - IT-Lickes Swyx integriert sich nahtlos in Ihre DATEV-Software und ermöglicht Ihnen so das computerunterstützte Telefonieren aus Ihren DATEV-Anwendungen. Mit der speziell für die DATEV-Anwendung optimierten SwyxIt! - Benutzeroberfläche sehen Sie sofort bei eingehenden Anrufen, welche Mandanten der Rufnummer zugeordnet sind.

Mit einem Klick direkt aus DATEV telefonieren.

Jedes Telefonat wird in dem zugehörigen Mandantenblatt erfasst - egal ob ausgehend oder eingehend. Somit ist jedes Gespräch inklusive Gesprächsdauer dokumentiert und einfach abrechenbar.

Ihre Vorteile und Möglichkeiten im Überblick:

  • Direktes Wählen per Mausklick aus DATEV pro
  • Automatisches Anzeigen der in DATEV gespeicherten Kontaktdaten bei eingehenden Rufen in SwyxIt!
  • Weitergabe der aktuellen Gesprächsdaten an den DATEV-Arbeitsplatz
  • Registrierung von Telefongesprächen auf einer Registerkarte im DATEV Arbeitsplatz
  • Direkte Suche innerhalb der DATEV-Kontakte und Anzeige der Suchergebnisse innerhalb des SwyxIt! Clients
  • Einstellung des DATEV-Arbeitsplatzes auf den dem Anruf zugeordneten Mandanten bzw. der Akte während eines Telefongesprächs
  • Übernahme der Gesprächsdaten in die DATEV pro-Komponenten, z. B. Zeiten und Telefonnotizen (Speicherung in der Zeiterfassung und in den Dokumenten-Management-Systemen von DATEV).

Als DATEV System- und SWYX-Solution-Partner zeigen wir Ihnen wie Ihre Unternehmenskommunikation mit Swyx auf einfache Weise mit Ihren Geschäftsprozessen verknüpft wird.

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